O Centro Atlântico foi o primeiro editor em Portugal a comercializar e-books. Tal aconteceu em Março de 1999 com o livro 'O Futuro da Internet'. A disponibilidade dos e-books é imediata com a edição correspondente do livro em papel, i.e., sempre que sai uma novidade editorial os leitores podem optar pela aquisição do livro em papel ou pelo e-book.

O download de um e-book depende do tipo de ligação à Internet que dispõe e do tamanho de cada e-book em particular. Para um e-book com 2 Mbytes, e se possuir um modem de 56Kbits/seg, o tempo de download será aproximadamente de 6 minutos. Se tiver uma ligação ADSL com 512 Kbits/seg, então o download será inferior a 1 minuto.
Os tamanhos dos e-books do Centro Atlântico variam entre 500 Kbytes (livros com poucas imagens) e 20 Mbytes (livros com centenas de imagens).

Os e-books do Centro Atlântico são disponibilizados em formato PDF e são gravados no servidor em formato ZIP, pelo que além do e-book reader terá de ter no seu computador um software para descompactar ficheiros 'zipados'.
Os e-books do Centro Atlântico requerem que seja sempre utilizada a versão mais recente do Adobe Reader (versão 6, em Março de 2004) - este software é gratuito.
Se desejar mais informações sobre o Adobe Reader 6 poderá consultar o respectivo livro publicado pelo Centro Atlântico.

Sim. Os e-books são validados contra a presença de vírus. Adicionalmente, os e-book readers têm funcionalidades de segurança e encriptação que os protegem contra violações de copyright.

Sim, mas apenas com a permissão do editor. Para cada e-book tem de ler as permissões específicas:
Impressão total, limites na impressão, limites de cópia, facilidade de empréstimo, etc.
A maior parte dos editores restringe o acesso à facilidade de imprimir um e-book. O Centro Atlântico é quase um caso único pois, genericamente (podem existir excepções), permite a impressão total dos seus e-books.
As cópias para disquete ou CD-ROM podem ser efectuadas apenas para efeitos de segurança e qualquer cópia não autorizada pode dar origem a diligências judiciais.

Presentemente, e por questões de segurança, os e-books do Centro Atlântico não permitem anotações.

Sim. Todos os livros dispõe de uma ficha técnica no site do Centro Atlântico onde consta um excerto em PDF para download livre. Pode testar o conceito com qualquer desses excertos (veja para exemplo o excerto do livro Crónicas da Inforfobia).

Não. Outra das características únicas dos e-books do Centro Atlântico é o facto de serem personalizados com o nome de cada cliente - o que obriga a um processamento manual. Após a aquisição do e-book, e da respectiva confirmação de pagamento, receberá um e-mail do Centro Atlântico passadas algumas horas (o tempo máximo definido é de 48 horas), com instruções para download.

Após o envio do e-mail do Centro Atlântico, com instruções para download, tem 3 dias para aceder ao seu e-book. Após esse período o e-book é eliminado do servidor.
O Centro Atlântico informa que regista todos os acessos a todos os e-books armazenados no seu servidor pelo que tomará as devidas diligências caso verifique que um e-book é acedido com sucesso mais do que uma vez (o que indicia uma situação de cópia não autorizada).

Para qualquer problema ou dificuldade relacionados com o download dos seus e-books deve-nos contactar. No entanto, praticamente todos os problemas reportados devem-se a problemas ou baixa velocidade da ligação à Internet do cliente ou da sua inexperiência na utilização do software necessário - nenhum destes casos é da nossa responsabilidade e não temos suporte técnico para esses problemas.

Para qualquer problema ou dificuldade relacionada com o download dos seus e-books deve-nos contactar. No entanto, praticamente todos os problemas reportados devem-se à inexperiência na utilização do software necessário para ler ou descompactar os e-books. Nesse caso deve consultar os manuais do e-book reader que estiver a utilizar.

Não. Pode ler os e-books do Centro Atlântico em qualquer dos seus computadores pessoais, mesmo que algum deles não tenha qualquer acesso à Internet. Apenas tem de ter acesso à Internet para fazer o seu download após a compra.

Sim. Aliás recomendamos que faça isso logo no primeiro dia para garantir que consegue ler o seu e-book mesmo que o seu computador tenha alguma avaria.

O Sim. Os e-books do Centro Atlântico são personalizados com o nome de cada cliente (indivíduo) pelo que bastará indicar os nomes de todos os leitores. As instituições que desejem ter acesso a licenças dos e-books para uso por um número alargado de colaboradores devem contactar o Centro Atlântico nesse sentido.

Não tem que pagar nada por esse tipo de despesas. Mas quanto a impostos, e como o legislador não deve saber o que é um e-book, o IVA utilizado é de 21% (versus 5% para os livros em papel!).

A mesma coisa que se perder ou destruir um livro em papel! Perde-o para sempre. Por isso é que aconselhamos a fazer uma cópia de segurança logo após o seu download.

Não aceitamos devoluções de e-books - por esse motivo é que existe uma completa ficha técnica e um excerto online para que não tenha dúvidas do que está a comprar.

° Esta secção, e as demais secções com FAQ's, têm por objectivo o esclarecimento rápido das dúvidas que lhe surjam ao visitar e comprar no nosso site. Se mesmo assim mantém alguma dúvida não hesite em nos contactar. Veja a página de contactos.°