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Introdução

Nos últimos sete anos, numa economia global fortemente instável, a Cisco
duplicou os seus rendimentos, triplicou os lucros e quadruplicou o valor
das suas acções. Como? Optando Por Ambos.
Quando as empresas
enfrentam decisões estratégicas determinantes, é frequente optarem por
um caminho em detrimento do outro. Focalizam-se na inovação e nos novos
mercados à custa do core business ou vice-versa. Enfatizam a disciplina
e sacrificam a flexibilidade. Focalizam-se nos clientes e ignoram os
parceiros.
E lutam para sobreviver.
A Cisco acredita que existe
uma solução melhor: Optar Por Ambos.
Optar Por Ambos significa
abordar cada decisão como uma oportunidade de crescimento e não como um
sacrifício para sobreviver. Significa evitar falsas escolhas,
expectativas reduzidas e compromissos frágeis. Significa descobrir
formas de escolher ambos os benefícios e fazer com que estes se reforcem
mutuamente.
Neste livro, o
vice-presidente sénior Inder Sidhu explica porque Optar Por Ambos é a
melhor estratégia actual. Depois, com base nos conhecimentos arduamente
adquiridos pela Cisco e nas experiências de empresas como a Procter &
Gamble, Whirlpool e Harley-Davidson, o autor apresenta um mapa global
para “optar por ambos” de forma a poder aplicar esta estratégia à sua
empresa.
Vença ao Optar Por
Ambos!
• Inovação Sustentada e
Disruptiva
• Modelos de Negócio Existentes e Novos
• Optimização e Reinvenção
• Clientes Satisfeitos e Sócios Agradecidos
• Países/Mercados Estabelecidos e Emergentes
• Fazer Bem e Fazer o Que é Importante
• Protagonistas e Equipas Vencedoras
• Liderança com Autoridade e Tomadas de Decisão Democráticas
Índice

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Dedicatória
Dez razões para comprar este livro
Prefácio
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| 01 |
Contra todas as probabilidades… Como se ganha estando
preparado |
| 02 |
Sete sinais de perigo. Pode muito bem estar prestes a ficar
sem emprego |
| 03 |
Aposte para ficar. Mantenha o seu emprego – Um manual para
sobreviventes
Curiosidade: Até
que ponto as coisas podem ficar mal? |
| 04 |
Tudo muda… E ajuda se souber como |
| 05 |
Doze trabalhos ciclópicos para manter o emprego |
| 06 |
O último a saber
Curiosidade: Afine as tarefas da sua função sem que isso lhe
seja solicitado |
| 07 |
Uma batalha perdida
Curiosidade: A piedade também é contagiosa |
| 08 |
Ataque a rejeição, antes que esta o ataque a si |
| 09 |
Palavras de despedida: Comentários finais depois de ter sido
despedido
Curiosidade: As marcas da experiência |
| 10 |
Uma check list para sair
Curiosidade: Sociedades lamurientas ou grupos de apoio? |
| 11 |
Uma tirada à Harry Potter |

Autor

Inder Sidhu é
vice-presidente sénior de Estratégia e Planeamento das Operações Globais
da Cisco, a empresa líder em redes para Internet, com uma facturação
anual de 40 mil milhões de dólares. Membro do Comité de Operações, é,
também, co-director do Conselho de Mercados Emergentes da Cisco, que é
responsável pelo sucesso empresarial da empresa em mercados geográficos
de rápido crescimento, como a China, a Índia, o Brasil, o México e o
Médio Oriente. De 2006 a 2009, dirigiu o Conselho Empresarial
responsável pelos negócios da Cisco com empresas que representam cerca
de metade dos rendimentos globais.
Antes de se juntar à Cisco,
em 1995, Inder estava na Mackinsey & Company, uma empresa de consultoria
de gestão internacional. Também trabalhou na Intel e na Novell.

Comentários 
Optar Por Ambos mostra como a Cisco
transforma as questões empresariais em respostas de mercado, oferecendo
exemplos concretos que irão beneficiar qualquer líder visionário.»
—Jeff Immelt, Director e CEO da GE
«Os melhores livros de gestão são
construídos em torno de uma ideia simples, por vezes contraditória ou
pouco intuitiva. Todos sabemos que não é possível ter um bolo e comê-lo
todo também. Uma das primeiras lições que se aprende nas escolas de
gestão é que gerir é fazer escolhas difíceis. Bem, nem sempre. Este
livro convence o leitor que, no processo de tomada de decisão, a palavra
“e” é frequentemente melhor que “ou”. Merece a pena ser lido.»
—Sir Terry Leahy, CEO da Tesco
«As empresas são frequentemente
confrontadas com falsas escolhas, tais como inovação disruptiva ou
sustentada e optimização ou reinvenção. Este livro resulta dos registos
impressionantes da Cisco durante a última década para ilustrar que a
estratégia certa é optar-se sempre por ambas as coisas.»
—Ratan Tata, Director do Grupo Tata
«Tenho uma lista pessoal muito reduzida de
“empresas que mais admiro” e a Cisco faz parte dessa lista. A sua equipa
de gestão descobriu como lidar com as opções “um/ou outro” que limitam a
capacidade de inovação e de crescimento da maioria das empresas. Este
livro é uma crónica lúcida e coerente de como a Cisco faz isso. Todos os
membros da sua equipa de gestão deveriam ler este livro.»
—Clayton Christensen, Robert & Jane Cizik Professor de Gestão
Administrativa na Harvard Business School e autor de The Innovator’s
Dilemma
«Recomendações conhecedoras de um executivo
de topo da Cisco, a empresa líder em redes para Internet.»
—Garth Saloner, Philip H. Knight Professor e Reitor da
Graduate School of Business da Universidade de Stanford
«Optar Por Ambos reúne muitas das lições
eficazes que estão por trás da história da Cisco, uma empresa com um
longo registo de consistentes inovações e fortes resultados
empresariais. Aconselho todos os executivos de topo a acolherem os
desafios apresentados ao longo deste livro.»
—Dominic Barton, Administrador Delegado Global da McKinsey &
Company
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